Za koga je ovaj program?
- Obrtnike, ugostitelje i uslužne djelatnosti
- Webshopove i lokalne tvrtke
- Sve koji žele više preporuka i ponovljenih kupaca
ProgramNovo
Recenzije i iskustvo klijenata
Recenzije i iskustvo klijenata su najjeftiniji marketing koji postoji, ako ih sustavno gradite. Pokazujemo kako.
Što ćete znati nakon programa
- Automatiziran sustav traženja recenzija (Google, Facebook, Trustpilot)
- Predlošci za profesionalan odgovor na pozitivne i negativne recenzije
- Mapiran put klijenta (customer journey) s točkama poboljšanja
- NPS / CSAT mjerenje zadovoljstva
Plan programa
Što sve obrađujemo
Strategija recenzija
Gdje ih tražiti, kada i kako, bez napornosti.
Automatizacija prikupljanja
QR kodovi, email i SMS sekvence, AI asistenti.
Odgovaranje na recenzije
Predlošci za pohvale, pritužbe i krizne situacije.
Customer experience audit
Mapiranje puta klijenta i konkretni quick wins.
Pitanja prije početka
Pomaže li ovo i ako imam malo klijenata?+
Da, manje klijenata znači da je svaka recenzija vrjednija.
Što s negativnim recenzijama?+
Naučit ćete ih pretvoriti u priliku i pokazati profesionalnost.
Pogledajte i ostale programe
Svi programiVidljivost u AI pretrazi (GEO/AEO)
Osigurajte da vaša stranica bude citirana u ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity i Gemini odgovorima.
Saznaj više →Učenje AI alata, ChatGPT, Claude, Midjourney
Naučite prompt engineering, generiranje slika i automatizaciju s ChatGPT, Claude i Midjourney alatima.
Saznaj više →Izrada web stranica s AI
Od ideje do objavljene stranice u par dana, bez pisanja koda.
Saznaj više →